注文ができない問題でお困りの方へ

ハートモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「購入者登録を行った後、商品の購入ボタンが表示されない」というお問い合わせが増えております。

こちらについて、「購入者様のお名前やご住所が正常に登録されていない」ことが原因となっております。

このような問題が発生しました場合は、大変お手数をおかけいたしますが、

マイページより、お名前、ご住所をご登録いただくようお願い申し上げます。

■手順

１）アカウントアイコンよりログインをお願いいたします。

https://heartmall.jp/login2/

２）ログイン後もう一度アカウントアイコンを押します。

３）お名前、住所等、必須項目をすべて入力してください。

４）最後に必ず「保存」ボタンを押してください。

５）以上で登録が完了になります。お買い物をお楽しみください。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

https://heartmall.jp/contact/