ご利用ガイド

【お支払いについて】

 1.クレジットカード払い

 お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

 Visa、Mastercard®、JCB、American Express、Diners Club
 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

 2.銀行振込

   注文確定後、メールにてお振込先をご案内させて頂きます。

 

【送料について】

 送料は商品毎に異なります。

 

【返品・交換について】

 ●返品について
お客様のご都合による返品、注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりません。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後5日以内にお問い合わせください。5日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。


 ●返品時の送料
商品不良にまつわる交換、返品時の送料は全て当社が負担いたします。


 ●返品・交換条件
 万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から5日以内に、下記より必要事項をご入の上、返品または交換のご希望をsupport@mikan.tokyo.jpまでご連絡ください。

・ご注文者様のお名前

・受注番号

・不良・誤送・不足のあった商品名

・不良部位・状態

・不良箇所写真(不良箇所のお写真をお送り下さい(1MBまで))

・ご希望:交換or返品

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