【販売業者】

松本秋子

【運営統括責任者】

松本秋子

【住所】

〒153-0042   東京都目黒区青葉台1-14-4 コントラル中目黒103

オンラインショッピングモール「ハートモール」を運営している株式会社ハートモールの情報を記載しております。ご請求時に遅延なく開示いたします。
本ページの販売店に関するお問い合わせや返品などのご相談は、右上メニューのお問い合せよりお願い致します。

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

問い合わせ先：service@heartmall.jp

問合せ電話番号：03-5708-5117

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営業時間：10:00〜17:00（定休日・不定休）

ご注文・お問い合わせは24時間可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ^_^

【商品の引き渡し時期】

代金のお支払い確定後、発送までに5日ほどお時間いただいております（オーダーが立て込んでおりますと、更にお日にちいただく場合がございます）

【返品について】

初期不良・欠品などを除き開封後の返品,購入者都合の返品は原則お断りしております。

配送された商品に初期不良があった場合、お問い合せフォームからお願い致します。

※食品の為、返品不可となります。

※オーダー制（受注生産）の為、ご注文後のキャンセルは不可となります。

【返金について】

（１）長期不在､受取拒否または停止により当店に商品が戻ってきた場合

返金・再発送不可となります。

※賞味期限間近の商品など、期間の経過により品質の劣化の恐れのあるものに関しては返金をいたしかねる場合もございます。商品到着後、2週間以内のご連絡のみ対応させていただきます。(お客様都合による返金不可)

※品質不良以外による、食品の返品はお受けいたしかねます。

【梱包について】

当店ではお客様への利益還元、また環境保全のため、梱包の簡素化を図っております。

商品によってはポスト投函によって届く場合がございますので、お届け予定日時になりましたらポストのご確認をお願いいたします。

【領収書について】

当店はペーパーレス化に取り組んでおりますため、領収書は同梱しておりません。ご注文時に、備考に領収書希望を記載し、宛名、記載名のご指示をお願い致します。