【お支払いについて】

　1.クレジットカード払い

　お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

　Visa、Mastercard®、JCB、American Express、Diners Club

　※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

　　カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

 

　2.銀行振込

   注文確定後、メールにてお振込先をご案内させて頂きます。

 

【送料・配送について】

　クリックポスト（追跡可能）送料¥350を御負担いただいております。

　※お届け目安・例（九州→関東・土日を除く5〜6日で到着予定）

　※年末年始、GW、天候、交通事情などにより到着が前後致します。予めご了承くださいませ。

　※北海道・沖縄県、送料一律ですのでお気軽にご注文お待ちしております。

　※一注文の商品合計金額が15,000円以上で送料無料になります。

 

【返品・交換について】

　●返品について

　商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後５日以内にお問い合せよりご連絡お願い致します。

　こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。

　5日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。

　●返品時の送料

　不良商品返品時の送料は当社負担です。

　●返品・交換条件

　不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。

　●お客様のご都合による返品は又は

　注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

 

【備考】

▪︎１００%無添加の為、商品到着後・半年を目安にお召し上がりください（風味やお味をより美味しく感じていただける期間・賞味期限は２ヶ月となります）

▪︎完全オーダー制のため、お待ち人数にもよりますが発送までに2〜７日ほどお時間をいただいております（お時間に余裕を持ってご注文お願い致します）（制作場の理由により、発送予定日が少々前後致します）

▪︎衛生上、未開封であっても返品・返金要望は受け付けておりません

▪︎手作りの為、サイズや形等バラつきがあります

▪︎増粘剤などの添加物は一切使用しておりませんので商品に崩れが発生する場合がございます

▪︎オーダー制のため、注文後のキャンセルは不可とさせていただきます

▪︎商品開封後、必ず直射日光の当たらない場所で保管をお願いします（冷蔵庫がオススメです）

▪︎必ず、飼い主様の目の届く場所で与えてください

▪︎与えすぎにご注意ください

▪︎素材によって身体に合う子合わない子がいます。御家族様のご判断でお与え下さい。

▪︎仕入れ値の変動により商品価格・グラム数・パッケージ・商品デザイン・産地などが予告なく変更になる場合がございます

▪︎メッセージでのお値引きのご相談はご遠慮ください（返答不可となります）

▪︎迷惑メールの設定をしておられる方は解除をお願い致します

▪︎プレゼント用発送、承っております⭐︎ご注文時、備考欄に"プレゼント用"とご記入いただけましたら明細書を同封せずお届け先様へ発送させていただきます^ ^

※簡単なメッセージシールなどもお貼りできます

※外箱に、贈り主様からと分かるようシールも貼らせていただいております

 

【保護犬・保護猫・処分対象の子達の幸せを願って】

九州マルシェ・UmaUmaでは、売上げの一部を動物愛護団体に御支援させていただいております。

皆様の御尽力に、日々感謝しております。