【販売業者】

nana&jewels

【運営統括責任者】

大久保　奈々

【住所】

〒153-0042   東京都目黒区青葉台1-14-4 コントラル中目黒103

オンラインショッピングモール「ハートモール」を運営している株式会社ハートモールの情報を記載しております。ご請求時に遅延なく開示いたします。
本ページの販売店に関するお問い合わせや返品などのご相談は、右上メニューのお問い合せよりお願い致します。

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

問い合わせ先：service@heartmall.jp

問合せ電話番号：03-5708-5117

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【商品の引き渡し時期】

ご注文をお受けしてから3営業日以内に発送いたします。

【商品の不具合・修理対応についての流れ】

当店で購入した商品に限り修理を承ります。お問い合わせくださいませ。

お手元にある全てのアクセサリーやパーツを送って頂きます。

（その際の送料もお客様のご負担となります）

修理代　￥1,000－（税込）～　＋　材料費　＋　送料

お振込み頂き発送させて頂きます。

【返品について】

配送された商品に初期不良があった場合のみ承ります。

商品到着後必ず７日以内にお問い合わせフォームにご連絡くださいませ。

７日を過ぎてしまった場合ご対応致しかねます。

【領収書について】

ご注文時に、備考欄に領収書希望と記載し、宛名、記載名のご指示をお願い致します。

【梱包について】

当店では環境保全のため、できる限りビニール素材は使用せず、梱包の簡素化を図っております。