【販売業者】

能田大豪

【運営統括責任者】

能田大豪

【住所】

〒153-0042   東京都目黒区青葉台1-14-4 コントラル中目黒103

オンラインショッピングモール「ハートモール」を運営している株式会社ハートモールの情報を記載しております。ご請求時に遅延なく開示いたします。
本ページの販売店に関するお問い合わせや返品などのご相談は、右上メニューのお問い合せよりお願い致します。

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

問い合わせ先：service@heartmall.jp

問合せ電話番号：03-5708-5117

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商品へのご質問など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【商品の引き渡し時期】

商品の発送は月曜日、火曜日です。

到着日の指定についてはお受け致しかねます。

【返品について】

ご入金後のご変更/キャンセル、商品が届くのが遅い等という理由でのキャンセルは受け付けておりません。

欠陥商品以外の返品交換は基本的には受け付けておりません。

※欠陥商品の交換は不備がある部分のお写真を添付の上、お問い合わせ下さい。

【返金について】

（１）長期不在､受取拒否または停止により当店に商品が戻ってきた場合

購入者様よりご連絡をお願い致します。その後確認の上、返金となります。当店から購入者様への配送料を除いた額を返金致します。

※賞味期限間近の商品など、期間の経過により品質の劣化の恐れのあるものに関しては返金をいたしかねる場合もございます。

※品質不良以外による、食品の返品はお受けいたしかねます。

（２）弊社へ直接ご連絡頂けない場合は、出荷後であればいかなる理由がありましても、送料分は差し引いてのご返金となります。

【梱包について】

当店ではお客様への利益還元、また環境保全のため、梱包の簡素化を図っております。

商品によってはポスト投函によって届く場合がございますので、お届け予定日時になりましたらポストのご確認をお願いいたします。

【領収書について】

ご注文時に、備考に領収書希望を記載し、宛名、記載名のご指示をお願い致します。