ご利用ガイド

【お支払いについて】

 1.クレジットカード払い

 お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

 Visa、Mastercard®、JCB、American Express、Diners Club

 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

  カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

 

 2.銀行振込

   注文確定後、メールにてお振込先をご案内させて頂きます。

 

 【送料について】

 商品毎に、送料が違っておりますので、商品ページからご確認願います。

※一部地域・離島への配送は追加料金がかかる場合がございます。

 

【返品・交換について】

 ●商品に欠陥・不備がある場合をのぞき、基本的には返品はいたしかねます。

 ●お届け商品に欠陥・不備がある場合

  お届けした商品のパッケージが破れていたなどの配送中の汚損や不良品、ご注文した商品と異なる商品が届いたなど、お届け商品に不備がある場合は、同一商品と交換いたします。

  下記日程以内にご連絡お願いいたします。

  常温商品・・・到着後7日以内

  返送料・手数料は当社が負担いたしますので、着払いでご返送ください。

  ただし交換商品がご用意できない場合は、返金のご対応となります。

 

 ●お客様のご都合による返品は又は

  注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

 

資格・免許

 ・愛玩動物用飼料製造業者届済

 ・愛玩動物用飼料輸入業者届済

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