【販売業者】

有限会社カトレヤ・フィールド

【運営統括責任者】

三本木　奈美

【住所】

神奈川県横浜市都筑区勝田町294-2-C

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

問い合わせ先：info@katoreya-field.com

　　　　　　：045-590-5361

【商品の引き渡し時期】

・代金引換、クレジットカード決済のお客様

在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

・コンビニ決済、ネットバンク決済のお客様

在庫のある商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

＊基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

【不良品について】

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただ

きます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望は

お受けできなくなりますのでご了承ください。

【返品期限・条件について】

・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。

・不良品、御送品があった場合は商品到着後７日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要

望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

・一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた

商品の返品はお受けできません。

＊商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

【返品送料について】

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。