【販売業者】

きまる株式会社

【運営統括責任者】

沼尻 江美

【住所】

東京都港区麻布十番3-4-6

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、以下メールアドレスからお願い致します。

問い合わせ先：info@kimaru-corp.jp

                  : 03-6453-8642　　　　

【商品の引き渡し時期】

ご注文を受けてから1～7日以内に発送いたします。

【商品の不具合等の対応について】

商品には万全を期しておりますが、万が一、品質上の不具合がございましたら、お手数ですが info@kimaru-corp.jp までご連絡ください。
内容を確認のうえ、返金または交換など、状況に応じて誠意をもって対応させていただきます。
なお、配送中の破損については、配送業者（ヤマト運輸）の補償対応となりますので、あわせてご案内させていただきます。

【返品について】

食品という商品の特性上、お客様都合による返品（ご注文間違いやお気に召さない等）はお受けしておりません。
万が一、商品に品質上の不良が見られた場合は、配達後5日以内に info@kimaru-corp.jp までご連絡ください。 内容を確認のうえ、返金または交換にて対応させていただきます。

【返金について】

1）長期不在・受取拒否・配送停止により商品が当店へ返送された場合

ご購入者様からご連絡をいただいた後、内容を確認のうえ返金を行います。
その際は、当店からお客様へお送りした往復分の配送料および振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

※食品の特性上、品質不良以外の理由による返品・返金は原則としてお受けいたしかねます。

（2）ご購入者様からのご連絡がなく、当店で内容確認ができない場合

出荷完了後であれば、いかなる理由であっても、往復分の配送料および振込手数料を差し引いた上でのご返金となります。

【梱包について】

きまるしょうゆはガラス瓶入り商品のため、安全面に配慮し、緩衝材を使用した丁寧な梱包でお届けしております。
また、環境への配慮として過剰包装を避け、エコ包装にも取り組んでおります。
なお、ポスト投函には対応しておらず、宅配便でのお届けとなります。

【領収書について】

ご注文時に、備考に領収書希望を記載し、宛名、記載名のご指示をお願い致します。