【販売業者】

SKOS合同会社

【運営統括責任者】

土本　仁

【住所】

青森県三戸郡新郷村戸来金ヶ沢29-3 

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

問い合わせ先：order@mail.skosllc.com

　　　　　　：0178-20-8390

【商品の引き渡し時期】

ご注文を受けてから3～21日以内に発送いたします。

【商品の不具合について】

（1）配送トラブル（冷凍便が常温で届いた、箱がつぶれている、濡れている等）

お手数をおかけしますが、お客様で状況写真を撮り運送会社に連絡していただけると同時に弊社へもご連絡いただけると幸いです。

（2）商品自体に不具合がある場合

お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより連絡の上、商品を着払いでお送りください。

【返品について】

商品に不具合があった場合返品或いは返金にて対応させていただきます。

【返金について】

長期不在､受取拒否または停止により当店に商品が戻ってきた場合

購入者様よりご連絡をお願い致します。

【梱包について】

当店ではお客様への利益還元、また環境保全のため、常温便も冷凍便も段ボール箱にて発送しております。（冷凍便はクール便）また、商品によってはクリックポスト、レターパックによるお届けになります。その場合はお届け予定日時になりましたらポストのご確認をお願いいたします。

【領収書について】

ご注文時に、備考に領収書希望を記載し、宛名、記載名のご指示をお願い致します。