アビトラ商店をご利用いただき、誠にありがとうございます

当店では、迅速な発送と丁寧な対応を心がけております。

【お問い合わせについて】

商品の配送・キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お問い合せフォームからお願い致します。

【商品の不具合・修理対応について】

お手数をおかけしますが、商品説明書や保証書に記載されているメーカーへお客様より、直接お問い合せいただきますようお願い致します。

【返品について】

初期不良・欠品などを除き開封後の返品,購入者都合の返品は原則お断りしております。

また、万が一、返品された商品のすり替え、抜き取り等の犯罪行為が発覚した場合は直ちにハートモール本部へ報告させていただきます。

【返金について】

長期不在､受取拒否または停止により当店に商品が戻ってきた場合は、購入者様よりご連絡をお願い致します。その後確認の上、返金となります。当店から購入者様への配送料を除いた額を返金致します。

※賞味期限間近の商品など、期間の経過により品質の劣化の恐れのあるものに関しては返金をいたしかねる場合もございます。

【梱包について】

当店ではお客様への利益還元、また環境保全のため、梱包の簡素化を図っております。商品によってはポスト投函によって届く場合がございますので、お届け予定日時になりましたらポストのご確認をお願いいたします。